2023.жылға мемлекеттік қызметтер туралы есеп.

2023.жылға  мемлекеттік қызметтер туралы есеп.

1. Жалпы ережелер

          1) көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер:

«Ақмола облысы білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің Зелёное ауылының жалпы білім беретін мектебі» КММ.

Заңды мекенжайы: Ақмола облысы, Астрахан ауданы, Зеленое ауылы, Молодежная көшесі, 21 үй.

          2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы мәліметтер:

       «Ақмола облысы білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім беру бөлімі Зелёное ауылының жалпы білім беретін мектебі» КММ-де 8 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

        2023 жылға «Ақмола облысы білім басқармасының Астрахань ауданы бойынша білім бөлімінің Зелёное ауылының жалпы білім беретін мектебі» КММ 55 мемлекеттік қызмет көрсетті, оның ішінде:

          «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы

арқылы – 1 қызмет;

         электронды нұсқада -10;

          қағаз нұсқада – 44 қызмет.     

          Білім саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетілді.

        3) Сұранысқа ие  мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

        «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды көшіру үшін құжаттарды қабылдау»;

   «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін оқу бағдарламалары бойынша оқу үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау».

   «Негізгі орта және жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды көшіру үшін құжаттарды қабылдау».

«Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау»;

2. Қызметті алушылармен жұмыс:

      1) мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

                 Мемлекеттік қызметті алушылар үшін мектептегі ақпараттық стендтерде мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар.

         2) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді актілердің жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат.

        Қазіргі уақытта «Ақмола облысы білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің Зелёное ауылының жалпы білім беретін мектебі» КММ сайтында заңға тәуелді актілердің жобаларын қоғамдық талқылау жүргізілуде.

        3) Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндірме жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т.б.).

             2023 жылы Интернет-ресурс «Ақмола облысы білім бөлімінің Астрахань ауданы бойынша білім бөлімінің Зелёное ауылының жалпы білім беретін мектебі» КММ-де 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін мектеп арқылы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізілді.

        3. Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар.

1. Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.
2. Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында «Ақмола облысы білім басқармасының Астрахань ауданы бойынша білім бөлімінің Зеленое ауылының жалпы білім беретін мектебі» КММ Akmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйесінде жұмыс істейді. . Жүйе 2 автоматтандырылған мемлекеттік қызметті жүзеге асырады.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап «Ақмола облысы білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің Зеленое ауылының жалпы білім беретін мектебі» КММ-де Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің жүйесі жұмыс істейтін, Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі Мемлекеттік басқармасының автоматтандырылған жұмыс орны, онда 2 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

     2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

        «Ақмола облысы білім басқармасының Астрахань ауданы бойынша білім бөлімінің Зелёное ауылының жалпы орта мектебі» КММ-де мемлекеттік қызметті қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 1 қызметкер көрсетеді және 2018 жылы мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы біліктілікті арттыру курстарынан өтті

          4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

          1) көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағымдары туралы мәліметтер.

        2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қатысты шағымдар түскен жоқ.

          2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген қоғамдық мониторинг нәтижелері.

         2023 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу фактілері тіркелген жоқ.

         5. Одан әрі тиімділік перспективалары   және қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттанушылығын арттыру.

          2024 жылы «Ақмола облысы білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің Зеленое ауылының жалпы білім беретін мектебі» КММ-де жеке және заңды тұлғаларға мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру жұмыстары жалғасады.