Астрахан ауданы білім бөлімінің "Есіл орта мектебі" ММ Қазақстан Республикасының 15.04.2013 жылғы "мемлекеттік қызметтер туралы"Заңына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган болып табылады.
Мектеп пандуспен және шақыру батырмасымен жабдықталған. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары көрсетілетін қызметті алушылар үшін қолжетімді ақпараттық стендтерде орналастырылған. Құжаттарды қабылдау орындары қажетті жиһазбен, күту орындарымен жабдықталған.
Көрсетілетін қызметті алушылар мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша жүгінген кезде мамандар мемлекеттік қызметті алу үшін құжаттардың толық пакетін қалыптастыру тәртібін түсіндіреді.
Мектеп қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген. Мемлекеттік қызметтерді электронды түрде көпшілікке тарату мақсатында ата-аналар мен оқушыларға арналған оқыту роликтері көрсетілді, сондай-ақ тілек білдірушілер "электрондық үкімет"порталында қызмет алу мүмкіндігіне ие болды.
Қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен, оның ішінде электрондық форматта одан әрі қамтамасыз ету мақсатында 2020 жылы "электрондық үкімет"порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы халықпен түсіндіру жұмыстары жалғастырылатын болады.
2019 жылдың қорытындысы бойынша Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызмет туралы ұсыныстар мен ескертулер түскен жоқ.
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру жөніндегі жұмыс жалғастырылатын болады